COLABORADORES CONHECEM NOVAS FUNCIONALIDADES DIGITAIS OFERECIDAS PELO GUARAÍ-PREV
GUARAÍ-PREV TREINA EQUIPE PARA USO DE PLATAFORMAS DIGITAIS COM AGENDAMENTO ONLINE, OUVIDORIA E SERVIÇOS AOS SEGURADOS.
Colaboradores do Fundo Municipal de Previdência Social dos Servidores de Guaraí (GUARAÍ-PREV) participaram nesta semana de um treinamento ofertado pela empresa Self Assessoria, com o objetivo de demonstrar o funcionamento de novas ferramentas digitais disponibilizadas ao instituto, dentre elas, o Portal de Atendimento, Ouvidoria e Portal do Segurado.
No caso do Portal de Atendimento, a plataforma facilita o acesso dos segurados aos serviços do GUARAÍ-PREV, incluindo o agendamento de atendimentos de forma online, prática e segura, evitando deslocamentos desnecessários e proporcionando maior agilidade.
Também foi apresentada a funcionalidade da Ouvidoria, canal destinado ao recebimento de sugestões, elogios, reclamações, denúncias e solicitações. A ferramenta tem como finalidade fortalecer a transparência e aproximar ainda mais os segurados da gestão do instituto.
Outro ponto destacado foi a apresentação do Portal do Segurado, plataforma que permite acessar diversas informações e serviços de maneira digital. No portal, os usuários poderão acompanhar o andamento de processos, consultar extratos de contribuições, emitir holerites, acessar documentos e obter informações relacionadas à sua vida funcional e previdenciária.
Sobre o GUARAÍ-PREV
O GUARAÍ-PREV foi criado no ano de 2016 para gerir o regime próprio de previdência dos servidores de Guaraí. A autarquia é responsável por administrar aposentadorias, pensões e os recursos previdenciários, garantindo segurança e direitos a todos os seus segurados. Atualmente, possui patrimônio estimado em mais de R$ 57,5 milhões, sendo gerido por servidores eleitos a cada quatro anos.
Data de publicação:
Autor: MARCELO GRIS